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“不被迫换手机号”应是消费者权利 瓦利世界 langs de leeuw 维普通达论文检测系统 水朝阳根 晋城富士康交友 香港进口食品加盟 宁德人才人事网 2015澳网女单决赛 纯爱地带 福特墨尔本房车 春节临近黄牛党又活跃 看今年又出哪些新“幺蛾子”
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2019-11-22

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  斯传

  你也许不记得自我注册过哪些应用但手机号知道;你也许忘了自我的登录密码但手机号能找到……在移动互联时代手机号如同一把识别身份的“钥匙”。用户一旦更换号码就有可能面临被陌生信息打扰的烦恼、个人信息泄露的风险等。

  倒回去十几年去个地方就换个新号是人们的通常做法。因为不同地方资费标准完全不一样长话加漫游费用高很多。我就换过好几次号码也因此跟一些朋友失去了联系实在是遗憾。现在呢人们换手机号要谨慎得多。一方面电话打得少了漫游费也取消了长话市话收费没区别;另一方面更重要的是不敢换手机号啊你在各个网站各个APP都绑定了手机号换号成本太大。

  如今换手机号基本都是被迫的比如你明明换了城市别人看见的地区显示却还是原来的总有些不便;此外三大运营商之间也有竞争这些年移动用户数下降了不少因为对手的服务更好资费更低消费者想享受更实惠的服务又不能携号转网只能换号。

  当你打定主意换号那真的是个大工程不像十几年前换了也就换了最多是抄下朋友们的号码挨个发短信通知。现在的手机号相当程度上就是你通行网络世界的身份证。不注意的话换个手机号银行卡、APP就成别人的了银行短信会继续发给原来的号码APP验证码也一样。

  就算你换号时很细心先对支付软件、银行卡等重要平台解绑也很难做到滴水不漏把所有业务都切换与关联到新号码上。不少你曾经注册过的APP可能自我都忘了还有的APP把注销账号入口隐藏得较深注销流程设置非常麻烦不是特别重要的话实在耽误不起那个工夫。

  号码原主人换个号码固然很麻烦二手号码新主人更是一点不轻松。你可能什么APP都注册不了因为该号码已经注册过了假如原主人没解绑的话你得一个一个地去申诉繁琐无比。工信部发布的数据显示截至今年4月末三家运营商移动电话用户总数达到14.8亿户1-4月净增6541万户。在售的手机号码除了部分公开说明的套餐外大多都是二手号码。

  很多人感叹什么时候换个手机号能够不这么麻烦就好了就没有什么一键操作的好办法吗?我倒觉得相比解决换号的麻烦更加重要的是让人们没事儿不必再被迫换号。身份证号码我们就从来不换嘛既然手机号在网络世界里相当程度上就是代表个人身份的主要ID不用再被迫换号就行了。

  用户为什么要换手机号?主要是两大原因:异地号码携号转网。既然现在通话漫游费已经取消流量漫游费马上也没了都是自家的地方分公司人们换了城市把地区显示跟着换成新城市有何不可?携号转网也一样既然鼓励竞争那就不要区分谁是谁的号段带着移动的号码也该可以转入电信的网络。

  不久前江苏溧阳有市民通过公证将父亲生前使用的手机号码过户到了自我名下。手机号码都是可以继承的财产了被迫换号的问题没有理由不解决。不换手机号国内自由迁徙没问题;不换手机号更换运营商没问题这些都应该是消费者的基本权利。现在的手机号码的确已是公民私人财产的重要部分理应得到尊重与保护。

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  网络“黄牛”今年出了哪些新“幺蛾子”

  “今年的第一个目标决不向‘黄牛党’低头。”

  2018年伊始春运火车票开售时在北京工作的秦程在自我的朋友圈里写下这句话。

  秦程的老家在湖北武汉每年春节返乡他都要经历一次抢票大战。去年春节在12306网站刷票未果的秦程在无奈之下找“黄牛”买票结果人财两空“网络‘黄牛’当时应该是用各种App买票我却遭遇了打不出来票的情况。”秦程回忆说。

  今年随着春节返乡潮的临近“黄牛党”又开始活跃起来。〖法制日报〗记者检查发现一些网络“黄牛”仍通过社交平台招揽客户有“黄牛”称抢票一张加收60元到150元不等作为佣金。此外网上还有人兜售“抢票软件”。

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  资料图:火车站拖着行李箱的乘客。 中新社记者 杨艳敏摄

  借社交平台兜售“业务”

  记者发现个别“黄牛”仍然通过QQ、贴吧等社交平台招揽客源。记者在QQ群的搜索框中输入“火车票”字样结果出现大量抢票“黄牛”群。不过或许是为了回避关键词过滤的原因这些群名一般都将“火”“车”“票”三个字进行各种组合记者申请加入一个QQ群申请马上就被通过。

  很快群里的管理者就让记者加一个名为“订票加我好友”的管理员并通知说10分钟之内不加就会被踢出群聊。记者按照要求添加了管理员为好友很快便有了应答。这名管理员很热情地询问记者要定什么时间的火车票并且声明广州、四川的不做。记者提出要买腊月二十八从北京到武汉的一趟直达特快列车票对方爽快地表示“这个线路好做的很肯定没问题”12306开卖当天便可以搞定。

  随后这名管理员给记者发来需要填写的购买信息的格式:“出发日期 出发站-目的站 车次要求(可以指定车次或者上车时间段) 席位要求(硬卧硬座一等二等) 姓名身份证号电话要求尽量写清楚出发日期”其中硬座加价70元其他加价100元。当记者问其购票渠道时对方表示他们有一定的特殊渠道不是仅仅靠刷。记者再追问时对方就不再回复了。同时记者发现自我被群主移出了抢票群。

  记者在某电商的买卖平台搜索框中输入“火车票抢票”字样结果同样出现大量有关“春运春节订票”“代订火车票高铁票”“订票高铁票火车票”的链接。记者随机点开一个发现该店铺的注册名称为“××新女装”店里只有几件价格很便宜的女装主要是提供火车票代订服务。

  记者联系客服称要买腊月二十八北京到武汉直达特快列车的票对方很热情地表示可以接受预订服务他们可以全程代理客户买票每张票收取服务费80元客户只需要提供12306的账号与密码乘车人的名字以及身份证号码、出行日期、出发站到终点站、席别与车次或上车时间即可他们买到票后会将账号与密码发给客户由客户本人登录12306官网付款。付款成功后客户可直接拿身份证去火车站或者代售点取票。客服特别提醒记者12306账号不能两人同时登录使用会影响抢票所以委托给他们办理之后就别再把账号给别人或者自我登录。记者提出今年查得严是否能保证抢到票客服称他们只是单纯帮客户刷票假如失败了全额退款。

  对“抢票软件”讳莫如深

  除了社交平台记者在某问答平台上也看到诸如“抢票加我微信×××”的留言。记者加了其中一个微信后提出预定腊月二十八从北京到武汉的直达特快列车硬卧票对方爽快地表示一定能买到。谈到价格时对方表示订一张票加价100元;订两张票可以八折优惠一张只需要加价80元。对方要求记者提供12306的账号密码以及身份信息资料还表示可以在买到票之后再付款。记者借口想自我碰碰运气询问对方是否可以不提供12306的账号密码。对方告诉记者他们的账号都是买的没有客户自我的账号安全。因为客户自我的账号在抢到票后本人可以改密码但是用黄牛的号买票后客户改不了密码。“我们的账号都是买的批量买的别人拿信息批量注册的号主万一上去了把客户买好的票退了就麻烦了所以还是用自我的安全”。

  记者与多名订票群的群主交流发现“代刷”火车票的人对其使用软件的名称都讳莫如深只称是从特殊渠道向软件开发者单线购买除购买软件外还需支付服务器费用。

  根据记者的检查目前抢一张火车票的佣金在80元到100元之间按“代抢”难易程度区分。1名“黄牛”告诉记者代买除夕前后的火车票时佣金可能还会涨价但提前预约的都是1张票加价100元并强调一定能刷到票“你还没有看清图片我们就买好了。你自我是买不到的”。

  “你用一台电脑刷专业刷票‘黄牛’可能是几十台电脑同时在刷。你开一个或者几个程序同时刷他们可能同时开了几百甚至上千个程序刷刷票频次可以达到毫秒级。假如你成功刷到票的概率是0.1%那他们就能达到10%甚至更高。”就“黄牛”刷票问题网络工程师谢先生解释理论上“刷票”就是提高抢票概率。

  网速也是影响抢票成功概率的重要因素“普通用户最多是百兆宽带我们的带宽以千兆计。”一名承接刷票业务的业务员称“我们也是用同样的软件抢票但我们配备了2000兆的网络宽带所以我们抢到票的几率会比普通人大很多。”

  尽管有些“黄牛”声称抢票几率高但也有一些纯粹是骗人的。

  2017年北京市民房姗姗通过搜索火车票QQ群辗转联系到一个自称可以代购火车票的“黄牛”。对方很快通过了房姗姗的好友申请并要求房姗姗提供身份信息及车次。不久对方就给房姗姗发来订票成功的截图要求房姗姗将票款与50元“手续费”通过支付宝转账再帮房姗姗付款。转账后房姗姗即被对方拉黑。

  “假如有人回答你百分百有票就直接删掉他。就算代买者速度快也不可能会百分百有票的只是说概率大毕竟人外有人天外有天说不定有速度更快的。例如有些票根本不放但是被人在放票前就给截掉。”曾经研究过格式刷票软件的网络工程师谢先生对记者说。

  有“黄牛”自称“代购者”

  对于“黄牛”的违法行为秦程表示坚决不接受“他们私自加价强售保险有时候付完款还不给出票而且容易泄露你的个人信息以后只能忍受垃圾短信的骚扰”。

  不过记者在检查中注意到一些加价出售火车票的人反复强调他们只是代购而非人们所说的“黄牛”。按照这些人的解释“‘黄牛’是屯票继而加价出售。假如有100张票结果他拿走了90张然后每张加100元转卖这才叫‘黄牛’。我们只是代购因为有100张票我们还是从这100张票里买就像花钱请人排队一样我们不屯票只是代买或者代排队”。

  对此交通运输部管理干部学院教授张柱庭在接受〖法制日报〗记者采访时说“黄牛”这个名称由来已久“但是现在的‘黄牛’与原来‘黄牛’的含义绝对不一样。原来的‘黄牛’是倒票的低价买进高价卖出赚的是差价;现在的‘黄牛’是帮忙抢票的收取的是佣金。所以我们必须承认有关部门采取的实名制加增加供给的措施确实是彻底打击倒票‘黄牛’的方法是取得了实质性成效的”。

  “现在我们说的‘黄牛’,主要是指利用电脑进行抢票的这帮人实质上是一种代购他们利用掌握的技术手段利用客户的身份信息在端口处抢票。要解决这种新的‘黄牛’问题我认为首先还是要继续增加运力与供给这是一个根本性的解决办法。”张柱庭说对于眼前的问题有关部门应该开放多元化的订票平台“像航空那样开放多个端口接受订票达到一个分流的效果。另外宣传科普也很重要告诉购票者订票的原理尽量简化订票的程序与手续。特别是要告知公众‘黄牛’只是代抢票并不能百分之百保证票源。多管齐下才能更好地解决新‘黄牛’问题”。

  □ 本报记者 赵丽

  □ 本报实习生 孔惠

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